LEGAL REFERENCE

Cách a7s thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch sử hoạt động để vận hành nền tảng và...

Mã hóa AES-256 cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không cần thiếtQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa tài khoản bất cứ lúc nàoLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định khu vựcThông báo minh bạch về mục đích sử dụng dữ liệu
Khám phá sảnh Xem FAQ
a7s Cách a7s thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khi bạn mở tài khoản trên a7s, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra hồ sơ thanh toán mà chúng tôi lưu trữ

để xử lý nạp tiền, rút tiền và hỗ trợ các vấn đề phát sinh. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị truy cập, thời gian phiên làm việc và trò chơi bạn mở để phát hiện hoạt động bất thường, cải thiện hiệu suất hệ thống và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên lobby. Dữ liệu cookie

và trình duyệt giúp chúng tôi nhớ ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị và lựa chọn bố cục màn hình mà bạn đã đặt lần trước. Tất cả thông tin này được mã hóa bằng AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo chức năng công việc cụ thể. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu

cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hoặc nhà phân tích bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua đối tác thanh toán chính thức.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nhanh về quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà a7s đang lưu trữ. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của chúng tôi xử lý yêu cầu này qua email hoặc chat trực tiếp, thường trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu bạn cần bản sao dữ liệu tài khoản của mình hoặc muốn rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu, chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình từng bước và xác nhận khi hoàn tất.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email chuyên biệt về quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kèm mã xác nhận và hướng dẫn bước tiếp theo để bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Chat trực tiếp bảo mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản a7s và chọn chủ đề bảo mật. Nhân viên được đào tạo sẽ xác minh danh tính của bạn qua mã OTP và xử lý yêu cầu ngay lập tức nếu không cần thêm giấy tờ bổ sung.

Form yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản, chọn hành động bạn muốn và tải lên giấy tờ xác minh nếu cần. Chúng tôi xử lý form trong vòng ba ngày làm việc và gửi thông báo qua email khi hoàn tất.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư trong từng thao tác của bạn

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dựa trên quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, đảm bảo bạn...

Mã hóa toàn bộ

Tất cả dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Máy chủ của chúng tôi đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào qua phần cài đặt quyền riêng tư. File JSON hoặc CSV chứa lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ và nhật ký phiên truy cập trong vòng 90 ngày gần nhất.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật về chống rửa tiền trong thời gian bắt buộc.

Không chia sẻ thứ ba

a7s không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc mạng xã hội. Chúng tôi chỉ truyền thông tin tới đối tác thanh toán được ủy quyền và cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email chi tiết về những thay đổi và hiển thị popup yêu cầu xác nhận trong tài khoản. Bạn có 14 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu hoạt động và lịch sử phiên truy cập được lưu trữ trong 12 tháng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi bạn có giao dịch đang chờ xử lý hoặc tranh chấp chưa giải quyết. Hồ sơ tài chính lưu trữ theo quy định tối thiểu của pháp luật.

So sánh cách xử lý dữ liệu giữa các phần chính sách

Chính sách bảo mật a7s hoạt động cùng với điều khoản sử dụng và quy định thanh toán để tạo ra khung pháp lý toàn diện. Trong khi...

Thu thập dữ liệu tài khoản
Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và giấy tờ xác minh danh tính khi bạn mở tài khoản. Không có dữ liệu nào được thu thập trước khi bạn bắt đầu quy trình đăng ký và đồng ý với chính sách này.
Dữ liệu thanh toán MoMo ZaloPay VNPay
Thông tin thanh toán được mã hóa và truyền trực tiếp tới đối tác thanh toán. a7s chỉ lưu trữ mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái để xử lý nạp rút tiền và hỗ trợ tranh chấp nếu có.
Theo dõi hoạt động lobby
Chúng tôi ghi nhận trò chơi bạn mở, thời gian phiên và số dư tài khoản để phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu này không được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi trừ khi cần xác minh kỹ thuật.
Cookie và tùy chọn hiển thị
Cookie ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ giá và bố cục màn hình của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng như giữ phiên đăng nhập sẽ không hoạt động nếu cookie bị tắt.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
a7s chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán được ủy quyền, nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền chỉnh sửa và xóa
Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ, thay đổi mật khẩu và yêu cầu xóa tài khoản qua phần cài đặt. Yêu cầu xóa được xử lý trong bảy ngày làm việc và chúng tôi gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu hoạt động lưu trữ 12 tháng, hồ sơ tài chính lưu trữ theo quy định pháp luật tối thiểu về chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa tự động trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết hoặc điều tra đang diễn ra.
TRẢI NGHIỆM BẢO MẬT

Các tính năng định hình cách a7s bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi thiết kế nền tảng a7s với nguyên tắc bảo mật ngay từ đầu, từ mã hóa kết nối đến quyền kiểm soát dữ liệu trong tài...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng...
Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư trong cài...
Thông báo hoạt động tài khoản Nhận thông báo email hoặc SMS mỗi khi tài khoản...
Chế độ ẩn danh trong lobby Bật chế độ ẩn danh để ẩn tên hiển thị...
Mã hóa kết nối SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy...
Lịch sử phiên đăng nhập Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập hoạt...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Tất cả dữ liệu được mã hóa AES-256 trong quá trình truyền tải và lưu trữ, với quyền truy cập hạn chế chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ bảo mật. Chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật về chống rửa tiền trong thời gian bắt buộc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. a7s không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc nhà phân tích bên ngoài.

Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo chi tiết về những thay đổi và hiển thị popup yêu cầu xác nhận khi bạn đăng nhập. Bạn có 14 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực, đủ thời gian để quyết định tiếp tục hoặc rút lại sự đồng ý.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển quyền riêng tư. File JSON hoặc CSV bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên truy cập trong 90 ngày gần nhất, được gửi tới email đã đăng ký trong vòng 24 giờ.

Cookie ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, tỷ giá, bố cục màn hình và trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng như giữ phiên đăng nhập và hiển thị ngôn ngữ ưa thích sẽ không hoạt động nếu cookie bị vô hiệu hóa.

Thông tin thanh toán được mã hóa và truyền trực tiếp tới đối tác thanh toán mà không đi qua máy chủ a7s. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái để xử lý nạp rút tiền và hỗ trợ tranh chấp, không lưu trữ số tài khoản hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.